Espace France Services

L'année 2021 a été marquée par le changement de label de la Maison de Services au Public (MSAP) à l’espace France Services, labellisation obtenue le 19 juillet 2021. France services est une compétence de la communauté de communes du bassin d'Aubenas. Au cours de l’année 2021, des travaux d’aménagement de l’espace d’accueil ont été réalisés pour qu'il réponde aux critères France services. Un accès pour les personnes à mobilité réduite est à présent proposé, permettant aussi au bureau de réception d’être un bureau de confidentialité. Une salle de visio-conférence a été aménagée avec un ordinateur, une webcam et des enceintes.

Comme le stipule la convention, deux agents accueillent, accompagnent et orientent les usagers dans leurs démarches administratives et sont formés pour apporter une aide de premier niveau. Cet accompagnement individuel des usagers se fait autant sur rendez-vous qu'en visite spontanée. Les agents France services travaillent avec les usagers sur des dossiers complexes. Toutefois, les usagers doivent être présents et participer autant qu’ils le peuvent à la démarche.

Des contacts privilégiés avec les partenaires institutionnels permettent d'apporter une assistance efficace, rapide et fournir une aide à ceux qui se sentent démunis face à l'évolution des démarches administratives, toujours plus numérisées. Deux ordinateurs sont, par ailleurs, à disposition.

Les demandes des habitants de Vallées-d'Antraigues-Asperjoc et plus largement de toute la Communauté de communes concernent majoritairement :

• la retraite, la santé et le logement. Nos partenaires MSA, CAF, CARSAT et CPAM ainsi que SOLIHA sont très réactifs. 
• les cartes d’identités, les cartes grises et les permis de conduire (voir site : ants.gouv.fr).

France Services Agence postale 
07530 Vallées-d’Antraigues-Asperjoc 

Tel : 04 69 22 00 99 / [email protected]

Horaires d'ouverture

FRANCE SERVICES

Lundi : 9h - 12h
Mardi : 9h - 12h
Mercredi : 9h - 12h
Jeudi : 9h - 12h
Vendredi : 9h - 12h